Algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen, overeenkomsten, activiteiten, diensten die vallen onder het luik niet-IT gerelateerde activiteiten van Freshess.
ARTIKEL 1 OVEREENKOMST
1.1 Totstandkoming. Met de (online) inschrijving en/of betaling voor de les gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder geformuleerd.
1.2 Duur. Bij afname van een pakket voor bepaalde duur kan deze uitgebreid worden met losse consulten, extra uitbreidingen of overgezet worden naar een ander pakket. Het volgen van sportlessen los van een pakket is vrijblijvend en heeft geen duurverbintenis. Bij aankoop van een 10 beurtenkaart wordt ervan uitgegaan dat de client elke week aanwezig is. Indien de client niet aanwezig kan zijn, verwittigt zij Freshess minstens 24u op voorhand. Een 10 beurtenkaart is maximum 8 maanden geldig en gaat in vanaf de betaling.
ARTIKEL 2 INSCHRIJVING, BETALING, OPZEGGING EN LESSEN
2.1 Inschrijving. Pakketten en beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De client kan zich inschrijven via het contactformulier op de website. Minderjarigen mogen zich niet zonder toestemming van ouder(s) of voogd zelfstandig inschrijven. Ouder(s) die de overeenkomst voor minderjarigen aangaan, zijn ten allen tijde verantwoordelijk voor alle consequenties verbonden aan de inschrijving en de algemene voorwaarden.
2.2 Betaling. De betaling gebeurt het liefst per overschrijving, of cash bij aanvang van de eerste les van de reeks. Indien een cursist in gebreke blijft met het lesgeld is Freshess bevoegd hem/haar de toegang tot de lessen en de studio te ontzeggen.
2.3 Opzegging. Indien een client omwille van ziekte of andere reden niet langer les of coaching kan volgen, bestaat er geen recht op restitutie van (een gedeelte van) het lesgeld maar wordt het inhalen van de lessen/begeleiding besproken.
Freshess is bevoegd om personen wegens wangedrag uit de les te verwijderen en blijvend de toegang tot de studio te ontzeggen. Freshess mag een les/begeleiding annuleren indien daartoe gegronde redenen zijn. Daarbij kan onder meer gedacht worden aan te weinig cursisten, (langdurige) ziekte en andere overmacht-situaties.
2.4 Lessen. Freshess is bevoegd ten allen tijde wijzigingen in de lestijden, coachingsessies, tarieven, huisregels en voorwaarden aan te brengen.
Een lesuur of coaching sessie duurt 50 minuten.
ARTIKEL 3 GEGEVENS EN PRIVACY
De gegevens van de cliënt worden niet zonder toestemming van de cliënt aan derden overhandigd. Papieren dossier wordt tot 3 maanden na afsluiting van begeleiding bewaard. Digitale dossiers worden tot 10 jaar na afsluiting van begeleiding bewaard. Mocht de personal coach interesse hebben om het succesverhaal van de cliënt openbaar te delen dan wordt er eerst toestemming gevraagd aan de cliënt alvorens te publiceren.
Freshess heeft het recht om informatie te sturen via email/whatsapp of andere sociale media naar alle cursisten omtrent het aanbod. Elke cursist kan zich ten allen tijde uitschrijven.
ARTIKEL 4 AANSPRAKELIJKHEID
De personal coach kan geen diagnoses stellen en zal bij twijfel of vermoeden van een medische aandoening de cliënt doorverwijzen naar een specialist. Het blijft echter de verantwoordelijkheid van de cliënt om hiervoor zorg te dragen. Het voedingsadvies en/of de begeleiding/sportlessen zijn resultaat- en doelgericht zonder dat resultaat te garanderen. De personal coach/Freshess sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade, letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van de verstrekte voedingsadviezen en/of sportlessen. Informatie welke van belang kan zijn voor een adequate behandeling dient te worden gemeld. De personal coach/Freshess is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend of verzwegen gezondheidsaspect. Freshess heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid.
Freshess is niet aansprakelijk voor schade, vermissing of diefstal van persoonlijke eigendommen in de studio of daarrond.
ARTIKEL 5 GEDRAGSREGELS
De gebouwen en materialen die de client ter beschikking krijgt tijdens de sessie zal de client gebruiken volgens de regels van een goede huisvader. Sportieve kledij wordt tijdens de sessie/les gedragen. Het makkelijkst is een short en T-shirt voor de mannen. Voor de vrouwen komt daarbij nog een sportbh. Voorzie steeds propere indoorschoenen. Eigen drank is toegestaan. Liefst is dat water. Alcohol is niet toegestaan tijdens de lessen. Verwittig Freshess tijdig (minstens 24u op voorhand) wanneer je een les/sessie wenst te annuleren. Dit kan via patsy@freshess.be